Garantiebedingungen
F: Wie lange ist die Garantiezeit?
A: Alle Produkte haben 12 Monate internationale Garantie.
F: Welche Fälle sind von der Garantie ausgeschlossen?
A: Schäden durch unsachgemäße Verwendung, Wasserschäden, eigenmächtige Reparaturen sowie höhere Gewalt sind von der Garantie ausgeschlossen.
F: Welche Informationen werden für einen Garantieanspruch benötigt?
A: Bestellnummer und Fehlerbeschreibung. Es wird empfohlen, Fotos oder Videos beizufügen, um eine schnelle Beurteilung zu ermöglichen.
F: Wie wird der Anspruch bearbeitet?
A: Ersatz statt Reparatur – nach Bestätigung, dass der Fall unter die Garantie fällt, ersetzen wir das Produkt durch ein neues.