注文後、どのくらいで発送されますか？
通常営業日で、在庫のある注文は24時間以内に出荷します。中国の法定祝日は発送が遅れます。
対応している支払い方法は？
Visa / Mastercard / PayPalなど主要な支払い方法に対応しています。一部の支払い方法は開発中で、実際の決済ページをご確認ください。
お届け先住所を変更するには？
注文が発送される前に、オンラインカスタマーサービスに連絡して変更できます。
注文を追跡するには？
発送後、注文画面で配送状況を確認できます。
関税やその他の費用を支払う必要がありますか？
はい。関税は代行徴収され、物流運送会社が通関手続きを行います。
送料はどのように計算されますか？
荷物の重量とお届け先エリアに基づいて計算され、決済ページでリアルタイムに表示されます。
注文をキャンセルできますか？
発送前であれば、オンラインカスタマーサービスに連絡してキャンセルできます。発送後はキャンセルできません。
製品に保証はありますか？
全製品に12か月間の国際保証（交換修理）が付いています。人為的損傷は対象外です。詳細は「保証ポリシー」をご覧ください。
カスタマーサービスに連絡するには？
サイト内のオンラインカスタマーサービス、またはメール keysion@foxmail.com までご連絡ください。
品質に問題がある商品を受け取った場合は？
商品を保管し、注文番号と問題の説明を提供し、カスタマーサービスに連絡してアフターサービスを申請してください。詳細は「返品ポリシー」と「保証ポリシー」をご覧ください。