返品ポリシー

よくある質問

Q:なぜ現在返品・交換をサポートしていないのですか?
A:越境物流コストと通関政策の制約により、現在は逆物流サービスを提供できません。

Q:受け取った商品に品質問題がある場合はどうすればよいですか?
A:オンラインカスタマーサービスに連絡し、注文番号と問題の写真または動画を提供してください。確認後、アフターサービスによる補償(交換による修理)を申請できます。

Q:注文がまだ発送されていない場合、キャンセルできますか?
A:はい。発送前にオンラインカスタマーサービスに連絡すればキャンセルできます。