配送案内

よくある質問

Q:注文を追跡するには?
A:発送後、注文で物流の追跡状況を確認できます。

Q:関税やその他の料金はかかりますか?
A:かかります。関税は代行徴収され、物流運送業者が通関を代行します。

Q:配送時間に影響する要因は?
A:主に目的地、選択した配送方法、通関の進捗に依存します。祝日や大規模セール中は延長される場合があります。

Q:運送会社を指定できますか?
A:現在、運送業者の指定はできません。特別なご要望がある場合は、カスタマーサービスに連絡して相談してください。