保証条項

よくある質問

Q:保証期間はどのくらいですか?
A:全製品は12か月間の国際保証が付いています。

Q:保証の対象外となる状況は?
A:人為的損傷、水没、無断分解修理、および不可抗力による故障は保証の対象外です。

Q:保証請求にはどのような情報が必要ですか?
A:注文番号と故障の説明が必要です。迅速な判断のため、写真やビデオを添付することをお勧めします。

Q:請求の処理方法は?
A:交換修理に代えて - 保証範囲内であることを確認した後、新しい製品と交換いたします。