반품 정책
Q: 왜 현재 반품/교환을 지원하지 않나요?
A: 해외 물류 비용과 통관 정책 제한으로 인해 현재 역물류 서비스를 제공할 수 없습니다.
Q: 받은 상품에 품질 문제가 있으면 어떻게 하나요?
A: 온라인 고객 서비스에 연락하여 주문 번호와 문제 사진 또는 동영상을 제공하세요. 확인 후 애프터서비스 보상(교체 수리)을 신청할 수 있습니다.
Q: 주문이 아직 발송되지 않았는데 취소할 수 있나요?
A: 네. 발송 전에 온라인 고객 서비스에 연락하시면 주문을 취소할 수 있습니다.