常见问题Q:为什么暂不支持退换货?A:受跨境物流成本与清关政策限制,目前无法提供逆向物流服务。Q:收到的商品有质量问题怎么办?A:请联系在线客服,提供订单号与问题照片或视频,核实后可申请售后理赔(以换代修)。Q:订单尚未发货,可以取消吗?A:可以。发货前联系在线客服即可取消订单。