เงื่อนไขการรับประกัน

คำถามที่พบบ่อย

Q: ระยะเวลาการรับประกันนานเท่าใด?
A: ผลิตภัณฑ์ทุกรุ่นได้รับการรับประกันนาน 12 เดือนทั่วโลก

Q: กรณีใดบ้างที่ไม่ครอบคลุมในการรับประกัน?
A: ความเสียหายที่เกิดจากการใช้งานผิดวิธี น้ำเข้า การซ่อมแซมด้วยตนเอง และเหตุสุดวิสัย ไม่ครอบคลุมในการรับประกัน

Q: ต้องให้ข้อมูลใดบ้างสำหรับการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทน?
A: หมายเลขคำสั่งซื้อและคำอธิบายข้อบกพร่อง แนะนำให้แนบรูปภาพหรือวิดีโอเพื่อการประเมินที่รวดเร็ว

Q: วิธีการจัดการการเรียกร้องคืออะไร?
A: เปลี่ยนใหม่แทนการซ่อม – เมื่อยืนยันว่าอยู่ในขอบเขตการรับประกัน เราจะเปลี่ยนสินค้าใหม่ให้คุณ