退換政策

常見問題

Q：為什麼暫不支持退換貨？
A：受跨境物流成本與清關政策限制，目前無法提供逆向物流服務。

Q：收到的商品有質量問題怎麼辦？
A：請聯繫在線客服，提供訂單號與問題照片或視頻，核實後可申請售後理賠（以換代修）。

Q：訂單尚未發貨，可以取消嗎？
A：可以。發貨前聯繫在線客服即可取消訂單。